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お客様 お問い合わせ

こちらは、オカモト株式会社の製品に関するお問い合わせを承ります。
法人のお客様は、各事業部の連絡先へお問い合わせください。

カテゴリー別 お問い合わせ

お客さまから多く寄せられた質問の回答例をカテゴリー別でご紹介しております。

コンドーム

潤滑ゼリー

ボディローション

ビデ

手袋

入浴剤・洗浄剤

除湿剤

カイロ

石けん・駆除製品

水まくら

骨盤ベルト

円座

湯たんぽ

セーフティーシューズ

ラバーブーツ

レインウェア

その他

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有効期限・使用期限について

有効期間が表示されていない製品に関して

未開封・未使用の製品は、製造後、少なくとも5年は安心してお使いいただけます。流通在庫を考慮してご購入後3~5年であればご使用いただけます。未開封であっても購入後5年以上経過している製品は、安全面や効果の点からもご使用をおやめいただき、適切に廃棄してください。開封済みの場合は、この限りではございません。

【 医薬部外品・防除用医薬部外品・化粧品に該当する製品 】 (ビデ・入浴剤・ゴキブリ駆除剤・ほか)
薬事法による承認のもとに製造販売しています。これらの製品は、承認の際に3年以上品質が安定していることを確認しているため、薬事法上は有効期間の表示が不要となっています。

【 医薬部外品・防除用医薬部外品・化粧品以外の製品 】 (潤滑剤・ローション・消臭剤・ネズミ駆除剤・ほか)
当社は、これらの製品に関しても同様に、3年以上品質が安定していることを確認しているため、有効期間の表示を行っておりません。

有効期間または使用期限が表示されている製品に関して

有効期間または使用期限内にお使いください。期限を越えたものは適切に廃棄してください。 (コンドーム・使いすてカイロ・ほか)

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お問い合わせ

該当製品が見当たらない場合、下記からお問い合わせフォームにお進みください。

お問い合わせフォームより必要事項を入力のうえ、送信してください。

お問い合わせフォームへ

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お問い合わせ

03-3817-4226(お客様相談室)

月曜~金曜 9:00~17:00
※土日祝日はご利用できません。
※当室へのお電話は対応内容を正確に把握するため、録音させていただいております。

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法人 お問い合わせ一覧

医療生活用品

03-3817-4231

粘着製品

03-3817-4251

産業用品

03-3817-4283

食品衛生用品

03-3817-4196

メディカル製品

03-3817-4172

ピチット製品

03-3817-4137

誤飲時の連絡先

誤って食べた時は、下記にご相談ください。

(財)日本中毒情報センター

大阪

072-727-2499

24時間対応

つくば

029-852-9999

9時-21時

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