お知らせ

「貼るカイロ快温くんミニ」有効期限が印字されていない(印字漏れ)商品に関するお詫びとお知らせ

平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社で製造いたしました「貼るカイロ快温くんミニ」の一部に有効期限が印字されていない(印字漏れ)の商品が含まれている可能性があることが判明いたしました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。当該商品に安全上の問題はございませんが、お手元に対象商品がございましたら、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。現品が到着次第、代替品を発送させていただきます。

弊社では今後もお客様に安心してご使用いただけますよう、再発防止に努めるとともに、一層の品質管理に取り組んでまいりますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【対象商品】貼るカイロ快温くんミニ10コ入り、貼るカイロ快温くんミニ1コ入り

・有効期限(裏面右下に記載)が印字されていない(印字漏れ)商品
・JANコード:貼るカイロ快温くんミニ10コ入り4970520461406(裏面左下に記載)
貼るカイロ快温くんミニ1コ入り 4970520461390(裏面左下に記載)

【対象品判断の方法】

【対象商品のご送付先】
該当する場合は、お手元にございます対象商品すべて(パッケージを含みます)を、下記住所まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。弊社にて内容を確認でき次第、代替品を発送させていただきます。

[送付先]
〒113-0033 東京都文京区本郷3-27-12  オカモト株式会社 お客様相談室宛

本件に関するお問い合わせ先

オカモト株式会社 お客様相談室
(お電話またはメールにてご連絡ください)
電  話 :03-3817-4226
受付時間:9:00~17:00(月~金曜日)
※土日祝日および会社休日を除く
・E-mail:info@tmx.okamoto‐inc.co.jp